4도어 냉장고문이 고장나. 위니아 고장 접수실에. 접수해. 기사님이 방문을 하셨는데. 저의냉장고가 프라우드 입니다 중소 기업 상품인데 회사가 부도났다고. 합니다 그러면. 방문시 전화하여. 모델명이라던가 언제 구입했는지. 조차. 물어 보지 않고 아무런. 사전얘기도. 없이. 방문하시어. 냉장고 문 한번 열어보고. 부도난 회사라. 교체 제품이 품절이라하여 방문 수리비 3만원만. 카드결제받고. 그샹 돌아가셨습니다 처음. 제가 냉장고 고장났을때. 문을열다. 스프링 같은것이 떨어제 고장의 원인이 되었습니다 떨어진. 스프링을. 주워져 있었는데. 부품이. 없다는 이유로 그냥 방문걸제비 3만원만. 받고 돌아 가셨습니다 제 생각엔 떨어진 스프링안 끼워주시면. 사용 가는 할것같습니다. 저가 더욱 화가난것은. 냉장고 고장신고시. 프라우드라는. 냉장고임을 고지했는데 부도난 회사인줄. 알고계시면서 제품에대해. 물어보지 않고 그냥 고장수리 신고밭고 나와서. 부도난 회사제품이라. 부품이 없다는 이유로. 성의없이 결제만 받고 돌아가시는 위니아 고객센터를 다시는. 위니아의 제품을 사용하고 싶지 않습니다 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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