지난 5월28일 무신사에서 285000원 결제 후 다음날 해당상품을 받고 이미지 상에 보이는 것처럼 상품하단에 하자가 있는 물품을 받게되어 환불을 요청 다음날 5월29일 상품을 수거 후 6월3일까지 환불입금이 없어 1:1문의 결과 해당상품이 2일에 도착해서 검수하는데 최대 3일소요 됨과 카드결제 취소 시 걸리는 시간 안내 이후 13일까지 환불입금 없음 이로인해 개인의 공과금납부나 은행업무에 피해를 받고 있어 신고함 댓글1
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.