외식 상품권을 구매했는데 사용여부확인할수 없다고 구매당일 취소해도 환불거부 하네요 소비자 입장에서는 너무 불공정하네요 쿠폰 구매할때마다 내용 다 읽고 구매하는것도 아닌데 정말 중요한건 타쿠폰과 같이 사용안된다는것 빠른시정 조치 부탁드립니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-06-23 21:49:26 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다. 관련규정 : 업체에 상품권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
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관련규정 : 업체에 상품권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.