생활용품 | 환불접수 답변없음
 김태연
 2026-06-23  |    조회: 158
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클릭메이트 라는 커머스??판매자들이 라이브를 하면 구매를 할수 있는 사이트인데 쓰리백이라는 판매자에게 17개상품을 244,200원 06.09주문 도착은 15일에 받았어요
방송에서 설명과달리 여름옷보단 두껍거나 또 제사이즈와 맞지않는 등 반품을 해야해서 문의하기를 하고 절차대로 하고 기다렸지만 답변이 오지않았어요 늦어질수 있다고 공지는 있었지만 다음날도 없어서 다시 글을 달았지만 또 답변이 없어서 택배송장에 발송처에 전화를 했지만 직접판매처인 쓰리백이 아니기때문에 도와줄수 없다고 하더라구요 물건을 보낸곳과 판매자 쓰리백 구매자인 저는 기다려야하는 건지 카톡을 이렇게나 열심히 본적이 있었나 싶어요 정말
전화번호가 하나없어서 전화할 곳이 없네요
댓글 1

최고관리자 2026-06-24 00:03:40
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
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