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25년4월9일 이스트라 24인찌 휴대용 티비구매후 as가필요해서 1544 8247로 수십차레 연락을하여는데 잠시 시어간다 멘트만아내하내요
고객쎈타 링크보네준데로 as신청을 10회 사진과함께 올려는데도 아무런 답이없어 어찌할 방법이 없어 소비자 고발을 합니다 현명한 판단을 해주십시요

댓글 1

최고관리자 2026-06-25 06:39:36

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A/S관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.