소비자가 만드는 신문

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주식회사 이지택. 5월23일 은 모이사 제품팔찌 목걸이 반지 기타등등 186만워ㆍ 구매. 끊어지고 보석빠지고 전화번호도 없고 취소하고 싶은데. 1달간 연학도 안되고 카드사에서도 연락 안된다함 이제서야 제품번호 적어라 연락옴..빠른 수거및 취소를 원하는데. 해결이 가능할깡?요즘 인터넷 방송 쓰리백이라는곳임

댓글 1

최고관리자 2026-06-25 20:59:10

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해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.