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기타 | 환불을 안해줍니다
 이경호
 2026-06-26  |    조회: 1036
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서브마켓에서 파인애플을 배송받았습니다
열자마자 파인애플이 겉면이 얼었다 녹은상태였습니다
겉표면은 곰팡이에 썩은부위가 군데군데있었습니다
업체에 환불요청하였으나 4일째무대응하다가 겉에잘라서 먹으라는 답변 받았습니다
해운대구청 민원결과 저같은피해자가 많다고합니다
하지만업체는 당당하게유튜브광고 중입니다
댓글 1

최고관리자 2026-06-26 21:57:31
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.