2026년6월30일 제가 핸드폰으로 어플 보고 에어콘 청소를 예약을 카드 결제로 하엿으나 카톡으로 내일 오후 12시에 기사가 방문 한다고 하엿으나 제가 회사 일때문에 12시에 못올꺼 같아서 취소를 햇습니다 그런데 결제 금액은 58410원 결제후 시간이 안맞아 환불 요청 하니 13000원 환불이 되엇 습니다. 소비자는 너무나 억울 합니다! 댓글1
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
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