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생활용품 | 제품광고사기 연락두절
 김민지
 2026-07-20  |    조회: 67
제품2개 배송받기까지 2달이상 걸렷고 언제쯤 발송될거라는 말도없었습니다. 광고에보면 번짐없음 자연스러운컬링이라고 되어있는데 컬링도 전혀 되지않고 뷰러 안하고싶어서 사본건데 비싸기만 많이비싸고 고객기만사기성광고비에 더 투자한 제품으로 보입니다. 환불요청하니 개봉한건 환불안된다고하네요. 법적조치 취하고싶습니다.
댓글 1

최고관리자 2026-07-21 17:39:51
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.