소비자가 만드는 신문

정기자동결재 06:54

예약금환불불가 04:00

제품 파손을 제 탓으로 하며 환불 거부 03:47

온라인 영어 강의 \"인라이즈\" 학원 사기 고발합니다. 03:35

중고 휴대폰 해외 배송가능 품목이라 안내받고 발송했는데 현지에서 수령 금지 품목이라서 반송해야 한다고 합니다. 02:47

카니발. 슬라이딩 도어 수리 후 동일증상 01:44

SKT텔레콤 대리점 및 고객보호센터 규약 불이행 및 업무태만 고발 01:27

사기 및 광고 문의. 01:19

욕실공사 후 연락두절 00:08

제작물을 맡긴지 2주가 지났는데도 연락이 전혀 되지 않습니다 00:00

맥스AI 허위과장광고로 인하여 해지시 위약금발생불만입니다. 23:55

환불요청 미응답 23:47

중고상품을 새상품으로 팔아요 23:30

택배배달을 하지도않고 완료했다는 문자를 보냈는데 택배기사와 통화를 일방적으로 끊어버려서 한진사무실 택배기사 누구하나 2시간이상 연락이 안되너무도 억울합니다 택배상품이 생물이라 23:28

인라이즈 온라인강의 환불 23:15

옷장 환불 23:07

소비자 기만 및 강제환불처리 22:47

주문한 복숭아가 젖어서 배송 22:45

작년 쿠팡 사태발생 쿠팡의 와우회원 탈퇴후 물품은 계속 쿠팡에서 구입했습니다. 근데 오늘 회원 정보를 보니 와우 회원으로 되어있었습니다. 22:18

화장품대신 물티슈를 보내놓고 환불을 해주지않습니다 22:07

제목 그대로 신발 세탁을 맡겼는데..사진처럼 깔창 휨 정도가 너무 심해서 신발을 신을 수가 없게 되었습니다.

해당업체에 이야기를 했더니.

신발 세탁은 변형이 있을 수 있다고 고지를 하고 세탁을 맡기는 부분이라 변상을 해 줄 수 없다고 하더라구요

어디까지가 변형인가요??

신발을 망가트려놓고 업체에서는 저렇게 이야기를 하니 당황스럽습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-07-20 16:57:10

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소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.