구매한지 1년2개월째 풀쎄라는 것을 구매 충전이 됬다안됬다 하더니 끝내 먹통 에이에스문의 1년 넘어 유상교환만 가능 하다는 답변 지금은 새로운 버젼으로 풀세라프로가 새로 나옴. 이럴바엔 10만원으로 유상교환하는것보다 새로운버젼을. 구입하고 싶지 구버젼 다시 사용하고 싶은가요? 5만원 이라두 에이에스 하고 싶은데 딱잘라 안된다구 하는 깡패같은 심리 연예인을 내세워 광고를 크게 하면서 왜 이럴까하는 상담원들도 느리게 답변 전화상담원은 채팅상담하라하고 채팅 상담원은 먹통 어디다 하소연 해야하나 4만원짜리두 아니구 40만원돈 하는 기기가 ㅜㅜ 댓글1
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.