아이디어스(Idus)라는 어플에서 회원가입하고 아이디어스(Idus)내 "조바티 가죽공방"이라는 상점에서 "거리측정기니콘쿨샷프로가죽케이스"를 6월29일 57,500원 결제 하였습니다
그러나 일주일이 지나도 물건이 도착하지 않고, 메시지를 남겨도 답변이 없었습니다.
그리하여 취소요청을 하니 판매자 승인이 필요하다면서 취소요청도 미루고 있으며 현재 7월 21일이 되기까지 그 어떠한 답변도 없으며
포털? 인 아이디어스도 소통이 안되고 있습니다.
아이디어스(Idus)라는 어플에서 회원가입하고 아이디어스(Idus)내 "조바티 가죽공방"이라는 상점에서 "거리측정기니콘쿨샷프로가죽케이스"를 6월29일 57,500원 결제 하였습니다
그러나 일주일이 지나도 물건이 도착하지 않고, 메시지를 남겨도 답변이 없었습니다.
그리하여 취소요청을 하니 판매자 승인이 필요하다면서 취소요청도 미루고 있으며 현재 7월 21일이 되기까지 그 어떠한 답변도 없으며
포털? 인 아이디어스도 소통이 안되고 있습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.