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생활용품 | 결제완료했지만4개월이 지나도 상품 못받음.
 신윤채
 2026-07-21  |    조회: 60
3월14일에 상품구매.결제완료했지만 현재까지 연락도 안되고 문자답도 없고 전화기도 꺼져있고 .수차례 연락해도 묵묵부답입니다.어떻게 이럴수가 있는지요. 제발 해결좀 부탁드립니다.
댓글 1

최고관리자 2026-07-21 23:13:52
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(https://www.cyber.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.