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자동차 | 수원서비스센터 어드바이저 거짓말
 박창민
 2026-07-21  |    조회: 63
1.14시 에어백리콜 수원서비스센터 예약방문
2.김현x어드바이져 1시간가량 소요설명
3.원케어 정비시작 알림없고 1시간40분지나서 확인차 내려가봄
길갓길 주차확인.
4.어드바이져 문의하자 확인후 알려준다 밖으로나감.
5.,약10분후 들어오면서 에어백컨넥터 사진보여주며 완료되었다며 고지.
6.안된거같아 제대로된거냐 문의
꼼꼼히 전체적 점검해서 오래걸렸다 답변받음.
7.차량인계시 다시한번 문의 제대로된게 맞냐 그또한 맞다고 답변함.
8.집가는길 대쉬켐확인시 14시부터 16시45분까지 주차되어있다 제가 문의하니 그때 이동후 본네트열어 점검하는척 보고 다시닫음확인. 이후출차
9.이후 재방문후 항의하니 그제서야 어드바이져 거짓말해서 미안하다함. 지점장호출후 항의. 죄송하다함.
10.거짓말로인한 신뢰무너짐. 이제부터 정비되었다해도 정말되었는지 신뢰않감. 예약후 2.3시가 가량 시간낭비 보상 필요.이후 해당직원 재발방지 요청후 이행여부 답변요청
댓글 1

최고관리자 2026-07-21 23:30:56
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.