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식음료 | 환불 반품 연락이 안됩니다
 이현희
 2026-07-22  |    조회: 51
유산균을 12개월치 구매했습니다.
두달 복용후 임신이 된 상태라 복용하지 말라 하여 복용을 안한 상태이며 지금 현재 두달동안 반품 및 부분 환불을 문의중인데 여전히 답이 없습니다.

검색해보니 사기라는 말이 있구요.

또 섭취 후 효과없을시 환불이 있는데 저는 효과가 없었습니다.

믿고 구매했는데 리뷰수는 늘 동일하고 답변도 한결 같습니다.

업체는 전화가 안된다하고 .. 이런식으로 소비자를 농락하는건 아니라 생각합니다.

식품은 믿고 구매하는건데 작은가격도 아니고

매번 확인중이라고만 하고 두달동안 전혀 답변이없습니다
댓글 1

최고관리자 2026-07-23 00:13:27
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.