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생활용품 | 팬츠원단불량
 이경선
 2026-07-22  |    조회: 36
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구입후 한달도안된 남자여름팬츠입니다 싸이즈너무잘맞아서 전에한번구입해서 착용했는데 보풀너무많이 생겼는데 저희잘못인줄알고 그냥 포기하고 같은제품 또구입했어요
손빨래에 뒤집어널고 중성세제 사용하고 했는데도 한달안에 같은곳에 보풀이또일었습니다
이건 원단불량이라고밖에 볼수가없는데 많이알려진 유명업체에서 착용해서 생긴보풀이라고 해결못해준다네요
착용해보지않은 원단불량을 소비자가 어떻게압니까
너무 억울하네요
소보원에서 원만한해결 부탁드립니다.
댓글 1

최고관리자 2026-07-22 16:17:41
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.