삼성 정말 좋아하는데
이 삼성에어컨 문제가 많아 고발합니다
에어컨 실 사용기간은 8개월도 채 돼지않으며
요번에 발생한 c101코드는 삼성에어컨 구매한 거의 모든 고객에게 발현하는 증상같고 구매한지 한달차부터
2-3년차까지 무작위로 발생합니다
문제가 돼는건 소모품이 아니라는겁니다
날씨가 조금만 습해지거나 더워지면
이 코드문제가 발생합니다
매년 고치는 소비자도 많고
수리비용도 수십만원에 달합니다
이 비용문제에 대해 상담원하고 얘기하면 상담원은 권한이 없다며 상담실장이랑 얘기해야한다 하는데 몇차례 요구하여도
상담실장은 연락도없어요
한국에서 제일 큰 가전브랜드에서
매년 똑같은 문제로 유상 수리를 해가며
써야하는 문제를 아직까지 리콜이 왜 돼지않았고 이 큰 브랜드에서 왜 대체 고객하고 연결은 안되는건지
팔때만 고객이고 수리같은 문제생기면 나몰라라하는게 맞는건지 모르겠습니다
저뿐만 아니라 삼성에어컨 쓰시는분들 피해 입고있습니다 도와주세요