소비자가 만드는 신문

Z플립5 액정 유상교체 후 1년 안에 동일 하자 두 차례 재발했지만 ‘미세 파손’을 이유로 무상수리를 거부당했습니다 13:57

숨고 환불 정책 13:57

Z플립5 액정 유상교체 후 1년 안에 동일 하자 두 차례 재발했지만 ‘미세 파손’을 이유로 무상수리를 거부당했습니다 13:56

주문 누락으로 전체 환불 실시했으나 다음날 연락옴 13:50

배송준비중 진행도 없습니다 13:50

통신불량으로 어떠한 연락이나 문자도 받지 못한 상태에서 정지 및 이용요금 과다청구 13:50

순진한 고객에게만 행사하는 갑질을 고발합니다. 13:50

환불처리 지연 13:49

펫페어에서 산 쇼파, 5개월 사용 후 다수의 구멍 발생 및 수선비 최소 40만 원 안내 13:47

쌍까풀 수술 실패 13:46

불량음료 배송 13:45

땅콩카라멜사탕속 임프란트 이가 나왔어요 13:44

휴대폰 분실 한달넘도록 13:39

제품 누락 및 가품 판매 의심 13:38

티비 반품처리를 일부러 해주지 않고 있습니다. 13:35

단백질쉐이크 사기성 광고 13:32

7/9 주문건에 대한 취소처리를 한달 다되어가도 되지않고 있습니다 13:31

고객을 돈으로만보는 지점진ㅇ 13:30

배관자재를 구매 했는데 반품이 안돼고 너무 과비용입니다. 13:13

바크 슬리퍼 주문했는데 주문당시
지연될거라는 안내도없어서 주문했는데 그뒤에도 주문폭주로
지연된다고 연락도없고 문의남겨도
답변도성의없이 배송대기중이라는
문구담긴 글만 복붙해서 답글남기고 전화도20통이나해도안받고 계속 복붙해서 문의남겼더니 그제서야
전화와서 주문폭주로 출고가 지연되는거라고 주소변경해서 빨리받을까해서 변경된주소로보내달라고얘기해서
송장을 새로발급해서 변경된주소로
당일출고될수있게 조치해서 문자남긴다고했는데 연락도없고 다음날 배송도오지않고 그다음날까지기다려도 연락도없고 배송도오지않고 상담문의남기고 전화해도 받지도않고 와이프 산후조리원 가기전에 미리 주문한건데 이제와서 이렇게 성의없는답변과 연락도없고 소비자를 가지고 우롱하는거같에서
화가나지만 할수있는게 없네요...
말만 조치해서 보내겠다고하고
제품은 오지도않고 연락은안받고
답답한마음에 글남겨요

댓글 1

최고관리자 2026-07-28 11:49:54

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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.