Sk텔레콤 고객센터에서 제가 이동통신2개회선이상 가입불가인데 이유가 신용도라하네요. 휴대폰신규개통이아니라 휴대폰 탭은 한 요금제에 있고 워치를 신규 가입하려니 신용도때문에 2개이상 가입이 안되는데 제신용점수는 kcb 933점 나이스 803점 인데도 안되서 이유가 뭔지 설명을 해달라해도 내규가 비밀이라 알려줄수없다네요. 제요금제는 48000원짜리입니다. 현재쓰는요금제가 4800원인데 12만원이상 3개 전화 탭 워치요금제도 가입이안된다는데. 신용점수기준이 뭔지 알려주지를 안네요. 제 정보를 가지고 판단하는기준이 무었인지 에스케이 텔레콤의 개인신용평가가 어떻게 되는지 이런평가기준 비밀이라며 공개를 안하는지 고객이 요구를하는데도 불응하는게 무었인지 확인부탁드립니다. 저말고도 이러한 불이익을 받는경우가 생길수가 있을듯요
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-28 23:50:16 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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