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생활용품 | 환불 미처리
 이재우
 2026-07-29  |    조회: 54
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환불 신청 후 물건 반픔도 마친 후 4개월 가까이 돼가는데도
아직까지도 환불금 입금을 안해줍니다.
여러 차례 전화 시도를 하였으나
연결이 어려워 겨우 저번 주에 통화를 하였는데 3~5일이 지난 후 입금
된다했는데 아직 환불금 입금을
해주지않고 있습니다.
답변을 받은 게 세 차례 정도 됩니다만
여전히 환불이 안되고 있습니다.
도와주십시오.
댓글 1

최고관리자 2026-07-29 11:02:21
피해 관련 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.