7월 22일 장신몰에서 순대국2개 감자탕2개 오징어볶음1개 36000원 가량의 냉동식품 밀키트를 사무실로 주문하였습니다. 

도착은 26일 일요일 오후 7시에 도착하여 굳이 사무실까지 나가서 가지고와 열어보니 아이스팩은 녹아있고 내동제품이 따뜻할 정도로 배송되었습니다. 

혹시나하여 하나를 개봉하였는데 쉰내가 진동을 하여 다음날 교환신청을 하였습니다. 그러나 하루지나보니 교환신청은 없어지고 구매 완료로 떠있고 해서 고객센터로 연락하였으나 

당연히 연락은 되지않고 어렵게 온라인 상담신청을 하였고 그것도 답변이 없으며 다시또 교환신청을 하였고 또 구매 완료로 바뀌고 다시또 온라인 상담신청하고 3번째 반고하고 있습니다.

소비자를 기망하는 행위 아닌가요? 물건만 팔고 끝나는 시스템 인것 같습니다. 

온라인 상당신청도 신청하고 아무런 답변이 없어서 이렇게 고발합니다.