1주일 전인 22일 밤 9시경 지마켓에서 세탁기와 건조기 일체형을 주문 하였습니다.  주문을 하고 보니 싸이즈가 맞지를 않아 취소를 할려는데 싸이트상에 취소 버튼을 찾을수가 없어서 익일 오전8시경에 판매자 쪽의 전화번호를 확인 후 신간별로 수차 전화를 하였으나 받지를 않고  현제도 전화가 되질 않습니다 그라하여 판매자 싸이트 게시글에 상황의 글을 올려서 답변을 받았는데, 내용은 일단 취소는 해드리겠다 하고 절차상 구매자 실수로 반송처리를 해야지 수취인 환불 계좌번호를 입력 할수 있다고 하여 그리 하였습니다  절차가 이상하여 지마켓 에도 문의 하였으나 같은 답변이었습니다

지마켓 담당자는 판매자 쪽하고 계속 연락과 사정을 이야기 하고 있다는 답변과 시간이 지나니 판매자 쪽에서 반송료를 요구한다며, 잘처리 해주겠다며 기달려 달라고 한것이 1주일이 지났습니다

저의 실수는 인정하지만 나름데로 빠르게 대처를 한다고는 했지만 취소를 할수 없는 구조와, 연락을 받지않는 부분, 판매자 측의 절차데로 진행을 했는 데도 불구하고 시간이 지나니 반송료를 요구하네요

어떠한 고객이라도 이곳의 제품을 실수로 클릭한다면  위와 같은 상황이 될수 밖에 없는 구조라 생각합니다

구매금액은 190정도이고 아직 환불을 받지 못하고 있습니다  어떻게 해야될지 모르겠습니다 부탁드립니다