지난주 금요일 새로랩스 화장품 토너 1+1 을 주문하고 입금확인 카톡도 받았는데
오늘 입금 미확인으로 취소 된다는 카톡을 빝았습니다.
고객센터로 12번을 통화 시도를 했지만 연결 중이라는 연결음만 나오고 끊어지기를 12번이나 합니다. 어쩌자는 건지
연결 방법이 없습니다 댓글1
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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