생활가전 | 고객센터연결은 아침오픈부터 해도 잘 받지도 않고, 제품불량 고장으로 5개월만에 교체만 3번입니다
윤정은
2026-08-03 |
조회: 49
1. 건조통이 없다고 오류 로 인해 미닉스 구글폼을 통해 as신청 후 교체
2. 새로온 음식물처리기 한번 음식물 넣자마자 뚜껑이 닫혀서 열리지 않아서 전화해보니 (이날 통화연결 이날만 쉽게 됨). 제가 쓰는 모델이 최신모델이라 고장이 많다며 재접수
후 새로옴 (오래걸림)
3. 새로온 모델. 전원키고 음식물 넣자마자 체크코드 5번이라며 고객센터에 전화하라고 뜨는데, 받자마자 또 고장난건데 고객센터 전화도 안되고 ,
구글폼에는 환불이나 교환요청 쓰는란이 없어요. 오로지 고장난내용 체크인데 ,
50만원가량 준 음쓰처리기가
매번 as센터 접수해야하니 제대로 사용도 못하고 고객센터 전화연결이
정말 수십분씩 계속걸어도 안받아요.
상담원이 부족한건지 일부러인지...
지난 상담 시 이런고장 3번이면 환불처리해준댔는데 속터져서 그냥 환불받고 싶은데 도와주세요.
쓰지도못하고 맨날 다시 as보내느라 넣었던 음식물 다시 다 꺼내 처리하기도 열받아요ㅠㅠ