소비자가 만드는 신문

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기아 본사 규정으로 인한 DPF 보증기간내 무상교체 불가 사례 - 내용 추가 - 15:48

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가족모두 개통해서 받기로한 사은품 지점장이 일주일만에 바뀌어서 사은품을 엘지티비에서 삼성으로 주겠다고 말바꿈 15:25

사기온라인사이트 15:25

부당한 비용청구 15:24

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 15:21

고객동의없는 강제 자동환불 15:21

올뉴투산입니다 에어컨이 냉기가조금 약한거같아 일반카센타 방문 정상이라고함 그래도 냉기약한거같아현대서비스센타 서귀점 예약 자동차에어컨 있는냉매를다회수하고 15만원에 다시주입? 15:20

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 15:18

이염된의류반품후 2주넘게 환불지연 15:17

제품을 구입 했는데 아직까지 제품이 오지 않음 15:16

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 15:15

제품반품접수 요청했는데 15:08

경첩부위에 금이간것을 확인하고
오클리(룩소티카as)수리 택배를
보냈어요 수리비가 7만원가량나온다는데 수리비청구도
너무과도하고 소비자보호원 심의확인서가 있어야 무상수리된다고합니다
소비자과실이라는데 납득할수없는
부위입니다
판매점도 서비스센터도 책임이없다고
하니 너무답답합니다

댓글 1

최고관리자 2026-08-04 06:20:45

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공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.