제보하기 
항공·여행 | 환불 문제
 한창훈
 2026-08-03  |    조회: 87
제가 숙소를 실수로 하루다음날예약을해서 예약한지 30분도 안되서 취소를했는데 예약한 날짜도6일이나 남았고 예약하고 30분안에취소를했는데 취소환불수수료가100프로 라구하네요
이게 무슨경우인가요? 제가 하루지나서 취소를하거나 당일예약 또는 하루전예약이였으면 당연히 못받는게맞는데 날짜도많이남았고
바로취소를했는데 돈을하나도 못돌려받나요?
이런 부분은 조취좀부탁드리겠습니다
무슨 사체업자도 돈빌려주고 30분안에갚으면 이자도 들받을거같은데 무슨 깡패도아니고
100프로 전액환불해달라는것도아니거 결제금액에70프로라도 환불해달라니까 처음에는 아예안된다구 했다가 5만원만해준다하고 장난치는것도아니고진짜 부탁드리겠습니다
댓글 1

최고관리자 2026-08-03 23:12:03
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.