한진택배에서 쿠팡물건이랑 안다르물건을 바꿔서 가져갔습니다. 오회수 반송해 달라는데 택배사에 문의하라고하고 택배사는 쿠팡에 문의하라하고 쿠팡은또 판매자부재로 물건을 돌려줄수없다고합니다. 제물건을 어찌받나요? 택배물품 오회수된 영수증이 있어요. 안다르물건을 쿠팡물건으로 오회수된 상황입니다.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-08 08:45:16 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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