24년도에 가스렌지 설치하고 1년이 될 무렵(25년 여름)점화 유지가 안되어 as받고 금년(26년도)에 또 다른 화구에서 점화 유지가 안되어 as신청 했습니다.

도착하기 전날 유상 통보를 받았습니다.(출장비/수리비 포함 45,000원)

as기사님 말씀이 과열방지 센서가 다른 화구에서도 동일하게 고장 날 수 있다고 합니다. 

함께 교체를 추천 하셨구요

하지만 전 추가 교체 요청은 하지 않았습니다.

26년8월8일 (토) as 후  45,000원 지급 했습니다.

문의사항

위 내용처럼 동일한 사항이 제품구입 후 같은 내용으로 발생한다면 

리콜 대상이 되어야 한다고 생각합니다.

as 기사님은 본사의 지침이라 어쩔수 없다고 하셨습니다

as 기사님 말씀 대로 하면 같은 증상이 또 발생할 수 도 있을 것입니다.

과열방지센서가 소모품도 아닐진데 자주 고장난다면

성능에 문제가 있는제품으로 판단 됩니다.

조치 부탁드립니다.