기타 | 샥즈As불만사항
박한길
2026-08-10 |
조회: 82
이어폰 As을 신청할려고 했지만 2년이 지난 제품을 일정금액의 보상판매는 할수 있고 보상판매 금액은 제품에 따라 30%-20%보상금액으로 샥즈 다른 제품을 구입할수는 있지만 수리는 안된다고 합니다
제품을17만원정도에 구입했고 작은 금액은 아니라고 생각합니다.
샥스는 유명한 브랜드라고 생각했고 그런 기업은 AS도 잘될거라고 누구나 생각합니다.
2년이 지난 제품이 고장나면 As가 안된다는 것이 이해가 안되고 보상금액도 일반적인 보상이 아니고 꼭 샥즈제품을 구매해야 보상이 된다고 합니다.
업체에서는 설명서 및 홈페이지에 이런 사실을 공지했다고 하지만 일반 구매자가 홈페이지 보고 이런 내용을 인지할지 의문이고 2년이 지나면 수리을 할수없는 제품이라는 문구는 보지 못했습니다
이것이 당연 한것인지 의문 입니다
제품을 만들고 수리가 안되고 2년 As가 안되는 제품이면 업체에서도 2년 이후에는 As가 안된다고 명시을 해야하지 안나요 보상판매는 보기좋은 대답인것 같습니다
상품을 판매할따 이 제품은 2년이 지나면 버려야 합니다
그리고 As센타가 있으면 상식적으로 수 리을 할수 있다고 일반적으로 생각을 하지 보상판매 여부를 판단만 하는 곳으로 생각 하겠습니까
최고관리자
2026-08-10 23:25:41