아이 안감있는신발 하나를 주문했지요 기본 가격은 8천원이 조금 넘는가격인데 고른신발 옆 추가 만오천원 조금 넘게 붙어있었는데 신발이 맘에 들어 주문을 했답니다 이틀걸러 왔지만 크게 실망을 했지요 한쪽엔 앞에 실밥하나가 길쭉하게 나왔고 하나는 발바닥 뒷꿈치 부분 안감을 어떻게 붙였는지 안감끼리 붙어 뒷꿈치부분에서 5~6센치정도 안감끼리 붙어있었네요 그로인해 아이발이 불편할것같고 누가 만져봐도 안감붙은게 뚝 튀어나와 불량이라는걸 알수가있고 (다른 한쪽은 평평하니 정상이였습니다) 불량신발이고 그냥 직접가서 사는게 낫다고 생각해 반품을 했어요 허나 그판매자는 배송비를 청구를 했고 불량건이 아니라는 답변만하네요 그렇다면 양쪽 신발다 울퉁불퉁 에 안감끼리 뭉쳐있어야 정상인데 한쪽신발은 평평하고 다른한쪽은 안감덕에 울퉁불퉁한데 그게 왜 불량이 아니냐고하니 계속 불량이 아니라는 답변만오고 차라리 전화통화를 하는게 더 낫다고 생각해 전화를 하니 전화는 받지도않고 전화를 달라고하니 불량건이 아니라는답변만 합니다 누가 그신발를 만져봐도 불량인걸 알수가 있는데 왜 그사람들은 불량이 아니라고하는지 어이가없네요 불량을 보내놓고 거기에 배송비까지 챙겨가는 그 쇼핑몰업체가 어이없고 불량보내놓고 신으면신고 말래면 알아서 손해보라는식으로 나오는데 참 기가막힙니다 이걸 해결할수없나요? 불량신발 보낸것도 화가 나지만 불량이 아니라고 인정을 안하니 더 답답한 노릇입니다 다른사람들이 봐도 불량인걸 아는데 왜 그사람들은 모르는건지 인정을 안하는건지 알수가없네요 참 황당하고 기가막힐 노릇이네요 그 쇼핑몰은 지마켓 ☞포베이비 (주식회사 걸스데이 )라는곳입니다!! 전화통화는 도저히 연결도 안되고 전화도 피하고있지요 어떻게 해결방법은 없는지요?
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 구입하신 신발의 하자로인해 반품을 하시는 과정에서 배송비로인해 억울하시리라 생각합니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항). 만약 제품하자일경우에는 사업자가 배송비를 부담하여야한다 정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.
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