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생활가전 | a/s를 제대로 하지 않음
 장명춘
 2026-08-21  |    조회: 40

저희는 경기도 평택에 사는 사람입니다. 전남 화순에는 태어난 집이라 아무도 살지는 않지만 [세컨 하우수] 처럼 1~2달에 1번씩 방문 합니다.

특히 여름철에는 집옆에 계곡이 있어 아이들이 물놀이 때문이라도 오래있습니다. 


그래서 시골집에 중고실외기 에어컨 설치하였습니다 업체는 상호는 미상이나 전화번호는 010 4112 1574 입니다.

중고 실외기 설치로 인하여 2025년 6월초쯤 불러서 설치를 받고 30만원(현금) 비용을 내고 그 당일은 정상작동이 되었으나 2일만에 실외기 고장으로 다시 a/s를 요청하였는데 7월 초쯤 날짜를 다시 잡고 나서

그 약속한 날짜에 오지도 않고 연락두절 이여서 다시 시간이 지난뒤에서 연락하여 7월 말쯤 다시 연락을 해서 a/s를 요청을 했으나. 

또 연락 두절이고 8월 쯤 연락이 되어서 10월에 약속을 잡고 수리를 하고는 출장비 3만원(현금)을 받아가고 (2일만에 고장수리 요청에 본인이 시간 거절한후에 와서 출장비을 받아가는 경우는 않되는거 아니가요) 

또 단 하루만에 고장이라 수리요청을 하였스나 연락도 없다가 올 여름 2026년 8월 6일 전화통화 하여 수리약속을 잡압습니다. (시골집에 사람이 없으니 빈집에 수리을 하다고 하여)  (사람이 없을때)


2026년 8월11일 수리한다고 와서는 수리비용과 출장비 20만원을(온라인입금) (다른 에어컨1대 냉매가스충전 포함) 받아 갔는데 

아무도 없을때  수리했다고 하고 냉매가스충전 했다고 했으나 막상 집에 가보니 에어컨 작동불량이어서 (확인후 냉매가스없슴) 다시 연락 시도를 했으나 연락두절하였습니다.

정말 냉매가스을 충전한건지 아니면 말만 하고 돈만 받아간건지 알수가없습니다.


이에 너무 시골동네들만 상대하는 업체인지 저희가족은 올여름에 너무 고생을 하여 중고 에어컨 업체을 신고 합니다.

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