지난해 말 엘지유플러스 002 국제 전화 서비스를 신청했습니다. 

한달 사용 후 홈페이지에서 해지하려고 들어갔는데, 가입 내역이 조회되지 않아 자동으로 해지 된 줄 알고, 8개월이 지난 지금 청구서에 계속해서 5천원이 청구되는 것을 보고 다시 홈페이지에 들어 갔는데도 가입 정보는 확인 할 수 없었습니다. 

휴대전화 통신사를 통해 유플러스 002 에 해당 서비스가 가입된 걸 확인 할 수 있었고, 유플러스 002 고객센터에 전화를 해서 해지를 했습니다. 

그동안 사용하지도 않은 요금을 지불했습니다. 

유플러스 002 가 홈페이지에 명확하게 가입 정보를 확인 할 수 있게하고, 해지 절차도 간편하게 하도록 조치 바랍니다. 

또한, 이러한 부당 이득을 취한 것을 조사하서 과징금이나 벌금이 부과되어야 한다고 생각합니다. 

저 같은 피해자가 지금도 인지하지도 못한 채 피해를 보고 있는 것으로 보여집니다. 

반드시 조사하여 시정하도록 조치해 주세요.