아크테릭스라는 옷을 구입했는데 듣도 보도 못한 옷이 와서 환불조치를 원하니 처음엔 환불비를 요구하기에 상담사와 이야기하시 무료환불을 한다고 하네요. 무료환불은 당연한건데 저를 위하는척 하면서 무료환불한다기에 기분이 안좋아서 당장 환불하라고 했더니 판매자가 확인 후에 된다고 하네요. 사기를 쳐놓고 바로 환불이 안된다는건 말이 안되죠. 그리고 전화와서는 제가 똑같이 사기쳤으니 환불하라고하니 말을 안하고 가만히ㅠㅠ 그럴거면 왜 전화를 했는지..
일단 아크테릭스 제품이라고 해놓고 다른제품을 보낸건 사기고 허위광고까지 한것 같네요. 댓글1
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
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