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항공·여행 | 아고다 사이트
 이승준
 2026-09-18  |    조회: 90
안녕하세요
09월 17일 다낭-나트랑 비행기 예약 (비에젯항공사) 시 *성*을 잘못 기재 를 했습니다 이후 다낭 공항에서 성을 잘못 기재 했다고 비행기 티켓을 새로 구매해야만 했습니다(9,7000원 티켓비용) 이후 아고다 사이트에 연락을 했지만 항공사에서 거절했다는 메일만 받았습니다.

두 번째 17일 나트랑 S79 suite MOcean panorama Nha Trang 호텔 문제 입니다
침대에 벌레가 많고 방과 화장실에 바퀴벌레 곰팡이 문제로 아고다에 예약 취소 및 환불을 요구 했지만 15프로 캐시백으로 도려준다는 연락만 받았습니다 어머니는 벌레에 물렸고 저희는 도착한 날 저녁에 잠을 못잤십니다.
이후 호텔 측 메니저를 찾았지만 방 문제를 해결 못하고 있습니다. 모든 스케줄이 취소 도고 아고다 와 호텔 측으로 인해 금전적 정신적 손해를 보아 신고합니다
댓글 1

최고관리자 2026-09-19 01:45:11
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.