제가 해당업체에서 판매하는 제품을 구매했다가 개봉하지 않은채로 환불을 요청했고, 택배사를 통해 반송이 완료되었다는 것을 확인했습니다
해당 업체는 제게 반송 이후 3-4일 이내에 환불이 될 것이라고 전달했으나, 일주일이 넘는 시간동안 답변도 제대로 이루어지지 않았으며 환불도 이뤄지지 않았습니다
이에 대해 문의를 남겨도 확인조차 하지 않고 있습니다 댓글1
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.