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생활가전 | AS 불만
 박윤호
 2026-10-01  |    조회: 206
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1. 제품 발송(예약택배) 과정에서 직원의 실수로 택배기사에게 항의와 문책을 받음 573901377593

  1차 예약 택배시 물건이 송장이 1개로 되어 있어 거부됨, 이후 as센터에서 수정 해준다고 안내 받음

  택배사를 변경한다는 안내가 없이 다음날 대한 통운에서 수거를 해가서 1차적인 혼란이 옴

  그리고 as센터에서 이전 한진택배 예약을 최소 하지 않아 기사가 왜 또 신청했냐는 문책을 했음


2. 청소기중 로봇은 문제가 없고 스테이션만 문제가 있었는데 수리후 수령 했는데

 로봇의 물걸레 부분의 높낮이가 다르게 변경되어 있음 기기는 오류로 동작하지 않음

 고객센터는 직원이 휴가중이라 후가후 확인 한다면 답변을 미룸


댓글 1

최고관리자 2026-10-01 15:24:39
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