안녕하세요. 

구입/설치한 가스보일러가 보증기간 3년이 지난 지 얼마 되지 않아 메인 PCB Assy와 메인 모터가 동시에 고장이 났습니다.

AS 신청하였더니 보증기간이 지나 유상으로 수리가 될 수 밖에 없다고 하여 불가피하게 유상으로 수리/교환을 하였습니다만,

보증기간이 얼마 지나지도 않았는데 제품의 주요 부품인 메인 PCB 모듈과 메인 모터가 동시에 고장이 날 수 있을까요?

(보증기간이 3년이라는 것도 최초 설치 당시에 전달 받지도 못했습니다.)

해당 제품 고객센터에 문의를 해 보았으나, 

보증기간이 지나 어쩔 수 없어 유상 수리한다는 원론적인 답변만 들었고, 

그렇다면 제품의 내구성이 떨어지는 것이냐고 질문을 하니 그럴 수 있다는 답변만 받았습니다.

원가 절감을 위해 내구성이 약한 부품으로 제품을 생산/판매하고 있는 것인지 관리가 필요하다 생각되어 

점검 요청을 드리고자 합니다.