보노 오토바이 렌탈 구입후 밧데리가 갑자기 방전이됬는지   문제가생겨서   업체연락처도모르고 해서  렌탈 업체에 문의후  밧데리에 대한 정황을 이야기했고 렌탈 업체에서 밧데리 고객 관리 소홀로 발생한건  교환 새로구입 하는 수밖에 없다 하여 오토바이 불이 들어왔는데 충전이 안됬다하면서 이야기중  암튼 알겠다 그럼 이걸 사용할수있는지없는지 확인해달라해서 파주 써비스업체로 보내라 해서 보냈습니다.  보낸게 6월어느 시점이였고 하나탁송으로보냈는데 점검하는데 한달정도걸린다해서 알았다 했고 한달후에도 연락이 없길래 렌탈전화했더니 조금더 기다려야할거같다해서 써비스업체 전화번호를알려달라 했더니 그건 개인정보다 알려줄수없다 하고 뭔 배터리 써비스 업체를 알려줄없다는지 이해가안갔지만 암튼  또 기다리고 그런식으로 기다렸습니다 하도 연락이 없길래 또다시 연락하여어떻게됬냐고했더니 많이 밀려서 더 기다려야한다고 그런식으로말하고  화가 치밀어서 몇번의통화를 했습니다. 그러다 7월말경  보노 업체에서 대대적인 배터리  리콜 써비스를 9월부터 순차적으로 한다고 통지문이 와서 거기 나와있는 전화번호 써비스 센터로 전화했더니 연결 통화는 하나도 안되고 렌탈 업체에 문의를했더니 그건 9월부터 하는 써비스 라고 해서 암튼 문제가있으니 온거아니냐 는 통화를 하면서 내가맞긴거는 어떻게 됬냐 했더니 자기도 전달을 못받았다연락해서 확인해보겠다 는 식으로 미뤘고 매번 내가전화해서 문의를했고 또다시 7월 31일  전화해서 진행상황을말해달라  15일경 전화 달라했는데 전화도 안하고그렇게 또 한달이 지나갔고 9월9일날 전화했고 그날 사용이 어렵다해서 전달받았다 해서  내가 배터리 수리 자료에대한 내용을 받아달라  자기네들이요청해서 회신후전달하겠다 하고 또 연락없이 전달도 안됬고  9월11일경  그래서 보노 써비스 센터에 전화를했더니 수개월이 지나서 이제 전화통화가되서 써비스  업체에 상황이야기를 했는데 자기가 온지얼마 안되서 업무파악이 아직 수월하지 않다 그래서 확인해달라했고 확인하겠다 했는데 또 연락이 없고9월 15일경 문자로 자료뒤지고 있다 그래서 랜탈 담당자 전화번호 알려줬더니 16일 문자로 금요일에 피드백을 주겠다  해서 기다렸는데 연락이 없어서 명절이라 더 기다렸습니다 결국 오늘 써비스센터에 통화 하니 자기는 렌탈업체에서 전화하는줄알고 전화안하고 있었다. 내가 처음부터 언성을높인것도 아니고 당연히 이런 상황에서 소비자가 화가 나서 언성을 높였는데 업체담당자가   과간이 아닙니다. 내가욕을 한것도 아니고 화난언성이 높였다는 이유로 화내는데요 어이가 없네요 적반하장. 내배터리는 파주 어디에서 처박혀 놀고있는지  점검한 것도 없으면서 점검한것처럼 꾸민거로 파악됩니다. 내가 잘못한것도아니고   이건 소비자 우롱이며 기만아닙니까 정말 법적으로 라도하고싶은데 비용때문에망설여집니다. 녹음 파일도있습니다 녹음파일을 들어보면  내가 어이없는건 소비자가 봉인것처럼 대하는태도와말 정말 화가치밀어오릅니다. 어떻게 고발해야 합니까?