여행사에서 항공권을 구매 했습니다.

그리고 아시아나 항공 홈페이지에서 구매한 예약 번호로 조회하여 엑스트라 레그룸(부가서비스)를 구매하였습니다.

그런데 여행사에서 구매한 항공권을 취소하였습니다.

그러나 부가서비스는 자동으로 취소가 되지 않아 구매한 항공권의 출발날짜인 10월 2일에 엑스트라레그룸 이용도 안하고 60만원을 지불하게 되었습니다.

항공권 예약을 취소하여 예약번호 자체가 사라졌는데

그 예약번호로 구매한 부가서비스는 따로 전화해서 취소해야 한다고 하더군요.

아무리 아시아나 항공의 자체 약관이 있다고 하더라도

이해가 안되는 부분입니다.

예약번호로 조회하여 구매를 했고, 예약 자체가 취소되었는데 자동으로 연동이 안된다는 부분이 납득이 가질 않습니다.