2026.9.12.인터넷 쇼핑몰 큐잇을 통하여 신발(나이키 에어 모나크 IV 415445-102)을 카드로 구입을 하고 2026.9.16.배송이 완료가 되어 겉모습만을 보고 구매 확정을 하였습니다.

이후 2026.9.19.착용을 하고 외출을 하였는데 신발 오른쪽 내부 깔창 앞부분 하자로 인하여 발가락에 걸려 불편함을 느껴 2026.9.22 퀸잇. AI민원을 통하여 위와 같은 내용으로 교환을 요청을 하였더니 260사이즈가 없다고 하여

반품요청을 하였습니다.

이후 명절(추석)연휴자 있어 판매 업체와 연락이 늦어지고 계속하여 AI민원과 이 부분에 대하여 질의 및 답변을 하고 상담사가 연락이 와서 답변하길 제품을 사용한것(신고 활동)은 교환 및 반품이 안된다고 판매자가 답변을 하였습니다.

처음 부터 출고시 제품에 하자가 있는것을 판매해 놓고 이것을 사용 했기 때문에 반납 및 반품이 안된다는것은 말도 안되고 이러한 하자는 신어 보고 활동을 하여야만 아는 하자 입니다.

이에 말이 통하지 않아 소비자 고발원에 신고를 하는 것입니다.