기타 | 더존프로그램 버젼사용의 강요
곽정희
2012-03-02 |
조회: 480
더존에서 공지도 없이 어느날 프로그램을 쓰던중 모르는 부분이 있어서 전화를 걸어 보니
저희 버전이 중단이 되어 다른 버젼으로 업그레이드를 해야한다며 추가금액을 저희에게
요구를 하였습니다.
그리고 저희 유지보수는 진행이 되고 있는 상황이였습니다..
현재 3월까지 진행이 되어야 하는 부분이 있음에도 불구하고 공문도 없이
진행이 되어 지금이라도 버전 업그레이드를 요구 하였고
남은 추가 유지보수금액은 아직도 환불이 되지 않고 있는 상황에
프로그램 업그레이드를 요청을 요구햇더니 그전에 제시한 금액으로가 아닌
다른 금액으로 더 돈을 요구하여 일에 지장을 주고 있어서 불편을 느끼고 있어서
소비자 불편에 대한 고발을 합니다.
담당자
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