생활용품 | 콩스타일 인터넷 쇼핑몰 배송
김선정
2012-03-06 |
조회: 437
인터넷 쇼핑몰 콩스타일에서 지난 2월 26일날 옷 두개를 주문했습니다.
그런데 배송이 안와서 전화를 해보니 전화통화가 하루종일 안되더라구요
그래서 게시판으로 문의를 했습니다 그랬더니 주문할때도 없던 입고지연이라 하더군요
그래서 언제까지 배송해 줄 수 있냐고 물었더니 언제 입고가 될지도 잘 모르겠다더라구요
좀 황당했습니다.
그래서 통화를 요청했는데도 전화통화가 도저히 안되더라구요
몇차례 게시글을 남긴끝에 전화가 한통 수업시간에 와 있더라구요 못받아서 전화통화를 하려니 전화기를 아예 돌려놓았는지 연결을 할 수가 없었습니다.
배송건으로 문제가 많은지 게시판엔 저 말고도 많은 글들이 올라오더라구요..
주문한 상품은 보내줄 생각을 안하고 장사가 잘 되는지 쇼핑몰이 계속해서 업데이트가 되고 있더라고요 어이가 없었습니다. 주문한 상품은 보내줄 생각도 않하면서 계속해서 자기들 매출만 올리려는 속셈으로밖에 안보이더라고요..
그러더니 어제는 제가 주문한 상품이 디자인이 조금 변경되었다고 해서 쇼핑몰로 들어가 확인을 해보니 이건 완전 다른 디자인으로 바뀌어서 환불요청을 게시판으로 했습니다.. 전화통화를 할 수가 없었거든요..
정말 답답해 죽겠습니다 .
그래놓고 죄송합니다 여러모로 심려끼쳐드려 이런 입바른 소리만 해대고 도대체 처리해줄 생각을 안해요..
그랬더니 지금 순차적으로 처리중이라며 2~3일을 또 기다리라더군요..
전화를 해달라고 이야길 해도 그런 말은 무시하더라고요
게시글로 화를 있는대로 없는대로 내야 그제서야 한번오고 그다음부턴 돈을 돌려줄 생각도 안하는 것 같습니다.
이것때문에 인터넷으로 뭘 사기도 이제 겁나네요
괜히 10일 되는 시간동안 너무 화나고 짜증만 나고 아무리 대화를 하고 싶어도 도통 미안하다 라는 말과 기약없는 기다림뿐이라 이렇게 소비자 센터를 통해 조취를 취하고자 합니다.
담당자
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