소비자가 만드는 신문

환불요청 거부 00:01

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:01

계약서 작성 시 중개수수료율 사전 협의(언급, 설명)없이 최고요율 기재 후 당연 작성, 지불 강요. 잔금전 조율 요청시 이를 무시, 계좌등 정보 미제공. 23:58

예약 후에 바로 취소를 했는데 수수료를 달라고 합니다. 23:49

다음 대여자에게 피해보상금을 지불해한다고함 23:42

환불 요청하였으나 이용하지도않은 수강권에 대한 수수료를 부과합니다. 23:31

반품 불가함 23:21

당근에서 사과 구매했는데 쓰레기가 왛네요 23:17

품절 제품 미공지에 따른 불편유발 22:53

스피킹맥스 중도해지 시 과도한 위약금 청구 관련 민원 22:41

보험설계사 고객개인정보유출 22:12

전체 모조리 다 철폐 촉구합니다. 21:53

쿠쿠 에코웨일 제품 잦은 고장 및 AS 대응 관련 소비자 피해 제보합니다. 21:51

옷교환안됨 21:34

미개봉 상품 반품 거부 21:34

누수공사불만 21:14

네일회원권일방적 취소통보 20:58

반품 환불을 안해줍니다 20:56

상세페이지 기재 내용과 다르게 반품 접수가 안됩니다. 20:55

sk텔레콤 5gx프라임 sptvmfflrtm 89000원 요금제 관련 넷플릭스 중복결제 환불요청건 20:47

전기장판위에 라텍스를 깔아뒀는데 불이나서 이불은 타고
라텍스도 다탔어요
아이침대라서 아이가 심하진 않게 1도 화상을 입었고
화가나서 전화했더니
라텍스는 올려놓지 말라는 문구가있어서 배상해주지 못하겠다고 합니다

전기장판위에 라텍스를 올려놓지 말아야한다는 문구는 5센티 정도로 조그맣게 표기되어있었고
이사실을 아는 사람도 주위에도 전혀 없었으며

주변에도 저도 수도없이 전기장판위에 라텍스를 깔아놓고 썼지만 불이난적은 한번도 없었습니다
그런데 주식회사 진영월드 (우리 플러스 전기요 11번가판매 )에서는 우리가
라텍스를 올려 놓았기 때문에 그쪽에서는 책임이 없고
미안하다는 말조차 없습니다

너무 도 화가나고 배상을 요청합니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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사업체에서 상법 제42조제2항의 조치를 하지 않은 경우 제조물책임법 등에 근거하여 상기 하자물품으로 인한 확대손해에 대해 배상할 의무가 있고 따라서 사업체에서 합당한 배상을 거부할 경우 이 건과 관련된 자료(피해 내용 및 근거자료, 사업자 인적사항, 영수증 등)를 유관기관에 인터넷, 팩스, 우편 또는 방문하여 접수하면 유관기관에서 사업체를 대상으로 피해구제 권고 등 도움을 드릴 수 있습니다. 제조물책임법 제3조(제조물책임)제1항에 "제조업자는 제조물의 결함으로 인하여 생명.신체 또는 재산에 손해(당해 제조물에 대해서만 발생한 손해를 제외한다)를 입은 자에게 그 손해를 배상하여야 한다"고 규정있고 제7조(소멸시효등))제2항에 "이 법에 의한 손해배상의 청구권은 제조업자가 손해를 발생시킨 제조물을 공급한 날부터 10년 이내에 이를 행사하여야 한다."고 규정되어 있습니다. 그러나 사업체의 주장처럼 품질보증서 등에 "라텍스 제품과 함께 사용할 경우 화재위험에 대해 고지한 경우" 제품이 정상작동하고 있다면 손해배상에 한계가 있습니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.