자동차 | 속고 구입한 자동차 ㅠㅠ
원은경
2011-11-09 |
조회: 1333
물론 모든 소비자가 자동차를 구입하고자 한다면 지금은 예전처럼 교차로 같은 광고지를 보고서 개인이 개인끼리 직거래는 거의 없듯이 자동차 매매상사를 통해서 구입하는게 가장빠르고 서류처리또한 빠르기 때문에 어느 누구나가 다들 그렇듯이 처리하고 구매를 할것이다. 자동차를 판매하는 이 승원 이라는 사람과 통화를 했을때 차량 연시과 가격을 물어 봤더니 연식과 가격이 보신것과 같다고 분명이 말을 하였기에 너무 싼 가격에 놀란나는 그럼 제가 신용 불량이니까 제 와이프 앞으로 차량구입을 하여도 괜찮냐고 물어봤더니 물론 가는하다고 말을 하기에 자동차 캐피탈 활부로 조회를 해본다기에 와이프 주민번호와 연락처등 자세한 사항을 알려주게 되었고 다음날 조회를 하여서 연락드린 다기에 다음날인 토요일에 연락을 기다렸으나 연락이 없기에 제가 직접(010-4945-7662)전화를 하게되었고 조회를 해봐서 다시연락을 받았는데 모든것이 가능하다며 챙겨야 할 서류가 어떠어떠한 것인지 모든걸 물어보았읍니다. 필요한 서류를 모두 받아적고 다음날이 토요일이라 관공서를 찾아갈수 없어서 다다음날인 월요일에 필요한 서류를 모두 챙기었읍니다 물론 월요일에 관공서인 동사무소를 찾기전에 일요일에 다시한번 필요한 서류를 물어봤구 또다시 월요일에도 제차 물어본후 동사무소에서 필요한 서류를 찾았으며 저는 와이프와 주소지가 달라서 전주보다 조금더 먼 익산으로 가서 인감과,등번 등 필요한 서류를 찾게 되었읍니다 다시 전주로 돌와와 고속 터미널에서 고속 버스를 타고 인천으로 갔던 것입니다. 물론 차량구입 목적으로 갔던 것 이지요. 물론 당일에 모든걸 처리하고 차량을 구입해서 내려올수 있다기에 필요한 서류와 돈은 준비해서 제 차량(마르샤 1996.8월)을 전주에 놔두고 고속버스를 타고 갔던 것입니다. 하필 제 휴대폰을 집에 두고와서 공중 전화로 통화를 한후 출발하였읍니다. 인천 고속버스 터미널에서 내리면 바로 옆에 공중 전화 박스가 있다고 하더군요 저는 그곳에서 30분 정도를 기다렸고 35분정도가 지났을 무렵 자동차 판매사원 이승원 이라는 분이 오셔서 만나게 되었읍니다. 그분은 같은 직원과 저를 인천 터미널까지 마중을 나와 주셨고 그분에 차량(아반떼)를 타고서 그분이 자기 사무실,매장은 부천이니까 인천쪽에 한번 둘러보자 하였읍니다. 인천에 한 자동차 매매단지를 찾게 되었던 우리는 그분(이승원)이 주차원에게 어디에서 왔다고 말을 하였더니 기다렸다는 듯이 주차장 셔터를 열어 주더라고요 그곳에 들어간 나는 잠시 기다리며 사무실에서 자동차키를 가져왔구 그곳에 배치된 렉스턴 차량을 4대를 구경하게 되었지요 여기에서 제가 놀란것이 첫번째 인거 같네요 연식과 차량상태 색상등 제가 인터넷으로 보았던것과는 다른 차량이어서 가격을 물어 보았더니 이차량도 300만원 같다고 하더라구요 다른 차량을 다본후에 이전비랑 여러가지 물어 보았더니 차량가격은 300만원 설정비가 350만원정도 한다더군요 그럼 차량가격만해도 700만원이 가까이 되더라구요 제가 인터넷을 보구서 물어보았던 가격과는 너무 차이가 다른거에요 그래서 물어봤더니 어떤 사이트던 간에 모든것이 사기라며 이렇게 내놓고 일단 소비자를 만난후에 가격절충이 들어간다고 하더라고요....................... 사실 모든 사람들이 그러하듯이 차량뿐만 아니라 상품을 사러 갔을때에는 그 가격을 보구, 알고 가는것인데 이에 반면 그보다 나은, 그보다 높은 가격대에 상품을 보게된다면 당연히 처음생각했던 가격과, 상품에 대해선 높은가격,좋은상품을 갖고 싶어하는 맘은 어느 누구라도 똑 같다라고 동감을 하실겁니다. 저는 잠시 생각을 하고서 내가 생각했던 가격과는 너무 달라서 그냥 포기하고 가려하였읍니다 잠시라도 혼자있는 시간이 있었다면 곧바로 택시를타고 인천 터미널로 갔겠지요 하지만 또다른 한명은 계속 저를 따라 다니더라고요 화장실또한 따라올정도이니 어디를 갈수가 없더군요 생각을 여러번 한후 제 와이프와 통화를 한후 달달이 자동차활부금10만원에서 20만원 생각을 하구 구입하기로 결심을 하였읍니다 이에 이분들은 저를 또다시 자기네 사무실,매장으로가서 또다른 차량을 보자며 대리고 갔읍니다. 이때 시간이 제가 생각했던 시간과는 너무늦어버린 오후5시가 훌쪽 넘어버렸지요. 부천시 원미구 상동 621-5 제일상사란 곳에 도착한 저는 그분들과 매장을 본후 제가 구입하고자 하는 차량을 보게되었읍니다 물론 가격대가 700만원 대이고 제일 적은차량은 680만원 이더라고요 물론 사이트에서 보았던 300만원이라는 차량은 이미 속았구나 하는 생각을 하게되었고 맘을 고쳐서 600~650정도 하는 렉스턴 차량을 구입하고자 맘을 먹었읍니다. 구입하고자 하는 차량이 그분들에 부천시 원미구 제일상사에 없어서 그분들에 사무실에 들어간후 그분이 찾아봐준 차량 한대를 보게 되었읍니다. 차량은 수원에 있다며 시간은 1시간정도면 간다고 하였기에 그때 시간이 오후7시가 넘어섰기에 그냥 인터넷 사진상으로만 보게 되었읍니다 그런데 사이트에 내 놓았던차량 가격과 현실에와서 다른 차이가 뭐냐고 물어봤더니 다들 그렇게 한후 손님을끌고자 하는 거라고 하더군요 그런것이 사기라고 말하던 제일상사 대리: 이승원 010-9301-9278 분도 또한 사이트를 그렇게 내놓았던 것입니다 물론 제가 처음에 통화를 할때도 가격이 그렇다라고 말씀을 하였기에 저또한 구입하고자 결정을 한것이며 인천으로 올라 갔던것이니까요 . 사이트를 본 차량(수원에 있던차량 3545)을 구입하겠다고 맘을 먹고 활부서류를 작성하였읍니다 여기에서도 차량 딜러인 이 승원씨가 처음에 저와약속을 하고 활부그융쪽에 필요한 서류와 활부가 가능한지등 제차물어본 저와 모든것이 가능하다고 하던 사람과는 달리 서류또한 부족한것이 있어서 또 필요한것이 있어서 제차 서류를 가지고 오든지 보내주던지 해야만 했었구요 서류때문에 저는 또다시 전주에서 익산을 가게되었읍니다. 물론 모든것을 처리한후에 다음날인 26일에 익산은 제차 갔던것이지요 동사무소에서 또다른 서류를 구입하고자 였던것이지요 이것또한 저를 또다시 피곤하게 하더군요 . 인천에서 딜러인 이승원씨에게서 차량을 구입하고 활부사원에게서 고지를 받던 이자율과 이승원(딜러)씨가 말한 이자율과도 달라서 또다시 속았다라는 생각이 들더군요 또다시 짜증이나서 차량딜러인 이승원씨와 제차 물어봤더니 본인과 약속한 이자율로 맞춰 주겠다며 죄송하다고 말씀을 하더라고요 그래서 이자율은 처음처럼 맞추어주었고 처음에 약속한 차량이전비가30만원선이던것이 50만원정도 들어간다고 말을했던 것또한 정말 짜증이 나더라구요 그래서 왜 처음에 말씀하신 부분과 다르냐고 하였더니 소비자가 모르는 또다른 소득세비슷한 이야기를 하더라구요 그럼 처음부터 차량가격과 이전비등 모든걸 물어봤을때 물론 지방이기에 매일매일 갈수가 없으니 정확히 알려달라고 하였을때 서류및 가격등을 대충 알려주었는지 저는 정말 무지무지화가 납니다 지방 사람이라고 무시를 하는건지 아니면 귀찬게 생각을 해서 대충 말을하고서 나중에 또다시 가져오라는 식으로 자기들 영업을 편하게 또한 ;소비자에게 팔기위한 목적으로 매매업을 하는것이지 정말 화가 무지무지하게 납니다. 물론 본인들이 하는 사업이나 직장생활등을 대충대충 편하게 버는 사람들과 새벽일찍 일어나서 몸으로 고생하며 힘들게 버는 사람들과 돈차이가 어떠한 차이가 있을까요 힘들게 번사람들이 오히려 멍청하고 미련한것인지요 이렇듯 이 사람들처럼 쉽게 벌수도 있는데 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
그렇게 하여 어렵게 어렵듯이 차량을 구입하고 그날저녁(11월,25일) 오후 10시10분차량을 인천터미널에서 고속버스를 타고 내려오게 되었읍니다 물론 구입한 차량은 다음날에오후 8시까지 보내주기로 약속을 하였고 이에 내려왔던 것이지요 아침일찍 제가 사이트에서 보았던 차량과 필요한서ㄹ류,또한 활부가 가능한지등 모든걸 확인받고서 올라간던데 가지고 내려와야 했던 차량은 구입을 못하고 또다른 차량을 구입하게 되었고 시간상 버스시간대가 맞지않아서 사진상으로만 보고 구입을 하였던 제 잘못또한 크다고 생각을 합니다 하지만 어쩔수 없이 시간이 넘 늦고 차시간대가 맞지않아서 수원으로 또다시 차량을 보러갈수가 없어서 그냥 고속 버스를 타고 내려와야만 하였읍니다. 여기에서 제가 말씀드리고자 하는것이 있읍니다. 처음 차량을 구입할때 차량 딜러인 이승원씨는 저에게 미션과엔진에 대해선 2000K까지는 보상을 물론 6개월을 약속하였고 차량을 구입한후 엔진오일과 미션오일을 교환하라는 말은 절대 들은적이 없읍니다 차량을 구입한지 정확히 15일후인 11월09일 오늘 차량에 오일을 교환하고자 차량정비소를 찾았던 저는 또다시 놀랐던 사실을 알게 되었읍니다 처음에 계약서와는 다른 차량 사고부위가 다른곳이 있다라는 사실과 차량에대해 미션,엔진을 보상하겠다던 부분이 너무 다른것입니다. 사고부위도 매매계약서와 다른곳이 많았고 차량에 미션오일또한 전혀없어서 이대로 운행을 하였다면 미션이 고장날수도 있었다라는 것을 정비소 직원에게 들었고 차량에 앞쪽 하부와 미션부분에 대해서 차량 견적비가30만원이 훌쩍 넘어 버리더라구요ㅜㅜㅜ 이에 화가난 저는 차량을 구입한 매매상사(부천시 원미구 상동 제일상사 대리: 이 승원)에게 전화를 하여 다른부분은 사고부위가 있더라도 엔진과 미션쪽만 이상이 없다면 모든것소모품은 제가 처리하겠다고 약속한 봐가 있었기에 미션부위의 오일 상태를 말씀드리고 보상을 말씀드렸으나 이에 오히려 고객님이 보충하셔야지요 라며 반발을 하였읍니다 오히려 큰소릴 내더라구요 참 어이가 없어서 이글을 남기네요 본인들은 차량은 팔뿐이지 차량에 이상이나 고장여부에 대해선 책임이 없다라고 말을하네요 그럼 처음에 계약서를 작성할때 왜 자필로 차량에 엔진,미션에 대해서 보상해준다고 기제를 하였는지 모르겠네요 이제와서 차량 이상상태를 기재하고 점검한 회사에 손해 배상을 신청하라며 큰소리네요 어떤 소비자가 차량구입후 이상이나 틀린점등을 구입한 영업사원에게 말을하고 보상을 받아야하는게 원칙 아닙니까 또다른 곳에 연락을하여 그곳과 통화를하고 자세한 사항을 이야기하며 또다시 언성을 부려야 하는겁니까? 아참 그리고 이차량3545 렉스턴을 구입할때 딜러인 이승원씨가 차량에 에여백이 있다기에 보험가입을 할때 옵션사항을 넣어서 보험료가 조금더 많았읍니다 하지만 제가 차량을 받아보았을땐(2011.10.26일)차량에 에어백이 전혀없었구 이에 화가나서 바로 통화를 하였고 차량에 들어간보험료 옵션상품에 대한 보험료일부를 50.000원 받았읍니다 50,000원이라는 보험료가 많아서가 아니구 차량에 있어야할 옵션이 없었다라는게 또다시 속았다는 기분에 너무 화가 납니다. 처음부터 들었던 차량에 파손부위와 미션부분에 의한 오일상태가 미흡한 상태를 저는 당연히 보상을 받아야 한다라고 생각을 합니다. 물론 차량에 옵션사항인 에어백또한 보험금이 추가된 상황보다는 차량에 없는 부분에 대해서도 속았다라는 부분이기에 모든걸 보상받아야 하겠다고 생각하네요 . 미션에 오일이 없는지금 상태에서 운행을 한다라면 적어도 500K내에서 차량이 미션부분이상이 생긴다라고 정비사에게 말을들었는데 그럼 정작 본인들이 작성하고 말을하였던 6개월내 2000K에서 보상을 한다라는 말은 거짓인가요 미션오일이 없어서 견적비가 110,000만원 나왔다라고 말하였더니 오히려 고객님이 보충하셔야지요 라고 말하는 이분들은 뭡니까? 당연히 미션쬭에 이상이 있었다면 오일점검은 필수로 하고서 차량을 매매하는 것이 당연한 사실아닙니까? 이제와서 고객님이 당연하다라고 말씀을하는 제일상사(부천시 원미구 상동 621-5)상동 오토프라자 대리: 이 승원 (010-9301-9278)님은 무엇이지요? 차량 딜러가 아닌 중간상입니까? 만약에 본인들이 말한 개월수와 차량에 키로수가 오히려 못되어서 차량에 미션부분이 손상이 컸더라면 오히려 소가대를 막는 셈이 되지않았을까요??? 미션부분에 대해서 보상을 못해준다던 딜러에게 물론 회사측에 손해배상을 받고자 합니다 물론 차량에 파손부위가 틀린점부터 차량에 옵션사항등 여러모로 속이 너무너무 화가나고 속상하네요 없는사람들이 어렵게어렵게 판단해서 구입을 한 차량또한 재산에 일부인데 이렇듯 대충대충 넘어가려는 매매상사들이 너무 야속하네요.............................................................................................................................................
이글을 작성하는 시간이 넘 속상해서 3시간 이상이 소모되었네요 이글이 알려지지 않는다면 저는 또다시 금감원에 글을 다시 올리겠읍니다.
담당자
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