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식음료 | 급합니다 . . 꼭즘 해결해주세요
 오알탱
 2011-11-10  |    조회: 1304
제가
강아지 애견 센터에서
강아지 껌을 3개를 샀는데
속안이 처다볼수없을만큼
곰팡이가 아니라 썩었습니다.
그래서 거래처에서 전화를 해서 사정을 말씀드렸죠 .
하지만 그쪽에서는 신고하라는 식으로
나오고 있습니다.
만약에 제가 고소를 하게되면은
그쪽 사람들은 어떻게 되는건가요..
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
강아지 껌이 곰팡이 핀 상태였다니 많이 놀라셨으리라 생각합니다. 애완견껌이 상했다면 이는 소비자분쟁해결기준에 의거 교환받을 수 있습니다. 사업자에게 해당 껌의 교환을 요구하도록 하시기 바라며 판매한 껌으로 인해 애완견에 문제가 발생했다면 치료비 및 경비 등을 배상받을 수 있으나, 애완견에서 나타나는 증상이 껌으로 인한 것임을 입증해야 합니다. 동물병원으로부터 애완견의 증상이 껌으로 인한 것이라는 객관적인 자료를 확보하시어 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.