기타 | 간곡히 도움을 요청합니다.
박동한
2011-12-02 |
조회: 15
장만해드렸습니다.
11월 23일 상품을 받아보고 집에서 신어보시고는 사이즈가 도저히 맞지 않을 것 같아 교환을 해달라는 부모님의 말씀에 23일 당일 굿멀티 고객센터로 전화해서 경위를 설명하고 교환을 요청했습니다.
그리고 24일 택배로 다시 반송처리 하였습니다.
하지만 2011년 12월 01일 저녁 6시쯤 굿멀티 고객센터에서 전화가 와서 신발 깔창 부분에 나이키 로고가
지워졌다는 이유로 환불 및 교환을 거부하였습니다.
물론 상품을 받았을당시 상세하게 상품을 확인안해본 저의 불찰도 크지만 집에서 단 1회 착용한 신발
깔창에 로고가 지워졌다는 것은 도저히 납득할수가 없습니다.
그리고 소비자센터에 고발을 하던지 소송을 하던지 하라고 합니다.
제발 소비자의 입장에서 적절하게 중재 부탁드리겠습니다.
굿멀티
사이트 : http://www.goodmulti.com/
전화번호 : 02-539-2225
꼭 부탁드립니다. 정말 너무 억울해서 미칠 것 같습니다.
담당자
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