인터넷 티비 070집전화 3가지상품 설치하고 상담할때 33만원현금하고17만원상품권 보내준다고 해서 가입하했는데 가입하고 나서 현금 19만원하고 상품권17만원만 받아서 다시전화 했더니 현금19만원과상품권17만원 으로 상담했었다고 하는거에요 그래서 다른곳도 확인해보니까 통신사마다 다르지만 27~28만원 현금과상품권 17만원 준다는거에요 상담할때 분명이 현금33만원으로 들었거든요 19만원 이었다면 여기에서 신청 안했죠 그리고 상품권 보내주면 현금으로 바꿔 준다고하는데 너무 궤씸해서 신고하고 싶은데 신고 할수있는 방법이 없는지 알고 싶습니다 통신사 주소지가 부산시 사하구하단동590-2 전원빌딩 6층엘지유플러스 서부산서비스 센터 영업2팀 담당자 김** 입니다 댓글1
인터넷을 가입하시면서 처음 상담때와 다른 계약내용에 당황스러우시겠습니다. 입증자료가 있으면 계약이행 또는 보상을 요구할 수 있습니다. 약속을 단순히 영업사원으로부터 구두로만 통지 받은 경우에는 동 약정사실 입증이 어려우며 이 경우 문제 해결이 어려울 수 있습니다. 서비스 계약을 체결할 때 특이사항은 반드시 서면으로 확인받거나 동 약정을 입증할 수 있는 광고물 등을 확보하는 것이 중요합니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다.
