제가 별샵에서 상품을 구매했는데 돈을 부쳣는데도 취소뜨더니 전화를 해보니까 환불을해주겟다고 하더라고요 그런데도 전화할때마다 자꾸 오늘 몇일까지 넣어드릴게요 그러더니 확인해보니까 맨날 없더라고요
오늘 통화한것까지 합치면 5번인데 5번다 미루기만 하고 안넣어주고 확실히 따지려고 통화하니까 일부러 안받더군요 아마 60통은 넘게 했을텐데 너무 어이가 없어서 ㅡㅡ
해당업체에서의 환불지연으로 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
