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동부화재 보험만기10년을 채우고 보험 대출을 받으려햇는데
먼저 대출받은 이자가 통장에서 매달 빠지면서도 현재 최근 3개월 거래 가 없다구 꼭 방문을 해야 대출이된다는말이 이해하기힘들며 상담원들은 안탑깝게도 하는 말만 반복해 더 짜증남
이자나가는 통장에 그대로 대출금을 넣어도될것을 타지역으로 꼭방문을해야하는 불편함
보험납부기간도 끝낫겟다 아쉬울것이없나봅니다
대출을 왜 받을까요 급해서받는건데 언제 이천 원주로 돌아다니란말 참 어이없음

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당보험 10년만기를 채우고 보험 대출을 요청하셨는데 최근3개월 내에 거래가 없다며 직접방문 해야한다는 제보관련 해당 업체의 내규에 의한 처리에 대해 시정을 요구하기 어려운 부분이며 해당보험사 측으로 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시기 바라며 편안한 저녁시간 되세요.