소비자가 만드는 신문

틱톡 호스트 시청자 갈취 06:28

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 06:22

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예약후 취소후 환불금이 너무 적어요 05:43

위닉스제습기를고발합니다 05:37

점주불친철 01:25

수영학원의 부당한 퇴출 조치 및 학생에 대한 부적절한 발언 관련 상담 요청 01:05

100g 시켰는데 85g 왔습니다. 00:47

뇌경색 으로인해 진단금을받은후 자궁과.위가 무담보걸렸습니다 00:31

에어컨 00:20

계정 무고밴 해제는 정상적으로 처리해주었으나 하드웨어 재재는 수개월째 방치 23:45

배달음식 머리카락이물질 배달건 23:36

음료안에 이물질 23:31

일방적인 배송지연 약속변경 23:20

삼성 에어컨 실외기 고장 23:11

썬루프 23:01

저는 정수기 구입한지 몇년째 되었습니다 그러나 훨터가 교횐시기가 되어 금액을 입금시키고 서비스를 기다려도 직원이 오시기를 않아서 담당 직원에게 말씀드리니까 여직원이 실수를 해서 그렇게 되었노라고 합니다
그러면 손주가 탱어난지 얼마되를 않아서 가능하면 빨리 조치를 취해 다라하니까 창고에서 부품을 가지고 오지 앟나서 못간다 소리를 버럭치면서 오히려 소비자에게 화를 내는 하이리빙의 태도는 시정되아야 하겠습니다 비싼 정수기를 구입해서 부품을 무료로 배송시킨것도 아닌데 이렇게 무례하고 황당한 서비스 담당직원의 탣조는 교정되어야 합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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정수기 관리가 제대로 이루어지지않아 매우 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 필터 교체 및 A/S 지연시에는 지연한 기간만큼 렌탈서비스요금 감액을 요구할 수 있으며, 재발하는 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지를 요구할 수 있습니다. 내용증명으로 관리소홀로 인한 문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말보내시기 바랍니다.